• Zählerablesung als Chance

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Ihre Vorteile bei RZ-Mess­dienste

  • Sichtablesung & Kundenanschreiben: professionell und aus einer Hand oder die Vorteile beider Ansätze clever kombiniert mit unseren hybriden Ablesemodellen
  • Zählerablesung als Chance heißt für uns: eine zuverlässige Zählerstanderfassung inkl. Organisation und Abwicklung aller Prozesse mit zeitgemäßer Technik sowie die Potentiale der Zählerablesung für den Kundenservice zu erschließen und stellvertretend Ihre Werte und Philosophie zu vermitteln.
  • Mehrjährige praktische Erfahrung rund um das Thema Zählerablesung
  • Darauf basierend besteht unser Produktportfolio aus folgenden Kernelementen:
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Unsere Leistungen für Sie

Sichtablesung

 
Person öffnet bzw. schließt einen Briefumschlag

Kundenselbst­ablesung

 
Eine Hand tippt in einem Kreislauf mit 8 einzelnen Kreisen mit dem Zeigefinger auf den Kreis oben in der Mitte, der dadurch hell erleuchtet

Kunden­orientierte Service­module

 
Geschäftsleute schütteln sich die Hand

Hybride Modelle

 
Hände halten Stifte

Weitere Leistungen

 
RZ-Messdienste Team

Wir sind Ihr Gesicht!

effizient & kunden­freundlich

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RZ Messdienste – Zählerablesung als Chance

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und unseren kundenorientierten Lösungen. RZ-Messdienste steht für professionelle Zählerablesung. Ob Sichtablesung, Kundenablesung oder hybride Ablesemodelle – wir führen Ihren Auftrag zu den gewünschten Konditionen mit unseren geschulten Mitarbeitern durch. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine moderne und umweltfreundliche Umsetzung. Um die Potentiale Ihrer Ablesung bestmöglich auszunutzen, bieten wir Ihnen auf Wunsch das Verteilen von Werbemitteln sowie weitere kundenorientierte Servicemodule an.

Sichtablesung – der Klassiker

Bei der Sichtablesung gehen unsere Mitarbeiter ganz nach Wunsch des Auftragsgebers vor, ergänzt durch unsere langjährige Praxiserfahrung. So gestalten wir auch Termin- und Selbstablesekarten in Ihrem persönlichen Design. Durch langjährige Erfahrung im Bereich Tourenplanung können wir sämtliche Zielgebiete effizient bearbeiten. Ein erfahrenen Teamleiter koodiniert die Ablesung und steht dem Auftraggeber jederzeit zur Verfügung. Auch die Ableseausweise werden mit Ihnen zusammen geplant und erstellt.

Da wir Wert auf Regionalität legen, besteht unser Mitarbeiterpool vorzugsweise aus studentischen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen aus dem erweiterten Umfeld Ihres Zielgebiets. Diese werden durch Stammkräfte unseres langjährigen Personalpools ergänzt. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen werden vorab von uns geprüft und erhalten eine umfassende Schulung. Dabei legen wird den Fokus neben den fachlichen Tätigkeiten vor allem auf Kundenfreundlichkeit. Da uns die umweltfreundliche Durchführung wichtig ist, wird unser Personal mit eigenen Diensträdern ausgestattet, um schnell, flexibel und umweltschonend zu agieren.

Die technische Umsetzung erfolgt mittels modernen, outdoorfähigen MDE-Geräten. Dabei gehören Plausibilitätsprüfung und Fotodokumentation zum Standard. So gehen Sie als Auftraggeber kein Risiko ein und profitieren von maximaler Sicherheit. In unserem Ableserhythmus erfolgen bis zu drei Ableseversuche. Alle Zählerstände werden von uns auf Wunsch in einem eigenen Onlinetool gesammelt. Dieses stellt das technische Herzstück dar. Hier fließen die Daten der mehrkanaligen Zählerstandserfassung zusammen. Telefonanruf, E-Mail, Sichtablesung oder postalische Zählerstandsmeldung – alles in einer Datenbasis. Somit arbeiten Sie mit Echtzeitsynchronität und sind immer auf der Höhe des Geschehens.  Bei eventuell offenen Zählerständen am Ende des Ableserhythmus können von uns selbstverständlich noch händische oder postalische Nachablesungen durchgeführt werden.

Kundenselbstablesung – beteiligen Sie Ihre Kunden direkt am Ableseprozess

Natürlich bieten wir auch das Modell der postalischen Kundenselbstablesung an. Hierbei designen wir vorab die Anschreiben nach Ihren Vorstellungen. Diese bieten dem Kunden mehrere Optionen der Rückübermittlung. Die Zählerstände erreichen Sie vorrangig auf dem postalischen Weg, durch Onlineeingabe mit und ohne QR-Code oder vereinzelt via Telefonanruf sowie per E-Mail. Die Daten werden für Sie aufbereitet und in einer zentralen Basis gesammelt. Der Versand der Selbstablesekarten erfolgt mit höchstem Standard über die deutsche Post AG.

Hybride Ablesung – das Beste aus beiden Welten

Unsere hybride Ablesung kombiniert die Vorzüge der beiden Ablesemethoden. So können beispielsweise ein einem Ablesegebiet etwaige Mehrfamilienhäuser von unseren Mitarbeitern besucht und erfasst, wohingegen Einfamilienhäuser mit Selbstablesekarten versorgt werden. So haben Sie schnelle Ergebnisse und maximale Effizienz. Gern können Sie uns auch kontaktieren, damit wir eine eigens auf Sie zugeschnittene Lösung finden.

Zählerablesung als Chance – unsere Firmenphilosophie

Zählerablesung als Chance bedeutet für uns – wir repräsentieren Ihre Firma durch unser Personal und vermitteln Ihre Werte. Neben der professionellen und zeitgemäßen Zählerstandserfassung, die für uns immer an erster Stelle steht, bieten wir Ihnen daher eine Reihe an kundenorientierten Extras, welche die Potentiale des direkten Kundenkontaktes einer Sichtablesung heben. So können wir als Vertreter Ihres Unternehmens beispielsweise Printwerbung verteilen, um Ihren Kunden neue Informationen zu liefern. Ebenfalls können die Diensträder unserer Mitarbeiter mit Ihrer Werbung versehen werden, um noch mehr Augen auf Sie als regionalen Servicepartner zu lenken.

Nutzen Sie die Zählerablesung als Chance

Sie sehen, Zählerablesungen sind oftmals mehr als nur periodische Belastungen. Profitieren Sie jetzt von unserer langjährigen Erfahrung, unseren flexiblen Lösungen und unseren Zusatzangeboten und sichern Sie sich zuverlässige Zählerdaten von unserem geschulten Personal. Nehmen Sie doch noch heute Kontakt zu uns auf und wir entwickeln mit Ihnen zusammen ein individuelles Angebot.